如何加入會員?

在花旗坊,不論您購物與否,都可申請加入會員,凡加入會員即為永久會員。
於首頁點選加入會員即可填寫個人資料,歡迎加入我們的行列。
請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益!

註冊花旗坊會員的好處?

花旗坊會員可以最經濟實惠的價格,選購任一商品。 
可以查詢最新訂單狀態,購物受到保障。
花旗坊不定期推出購物折扣、免費贈品等活動,回饋專屬會員。

如何更改密碼?

先於花旗坊會員專區,登入個人帳號、密碼後,即可更改密碼。

密碼忘記了怎麼辦?

如果您忘記密碼,可在頁尾,找到【忘記密碼?】字樣,點選後即會出現【忘記密碼】頁面,

您只需填妥當初註冊的電子郵件信箱,系統會將您的帳號密碼寄到該信箱。

如何更改個人基本資料?

先於花旗坊首頁的"會員登入"字樣,登入個人帳號、密碼後,在會員專區,即可更改個人的基本資料。

如何使用購物金

付款方式與注意事項

海外訂購服務
   請以e-mail與我們連絡(shop@hq70.com.tw),將有專人為您提供報價。

※ 運費依照商品重量計算,另需加收手續費,總金額以外幣報價

※ 報價金額不含匯款時所產生的手續費。

※ 其他相關注意事項依報價單所註明。

P.S 港澳客戶可透過官網下訂單消費達NT$3,000元以上,並使用線上支付完成(將安排順豐速遞運費到付服務)謝謝


台灣地區
   凡訂購金額滿NT$3,000元(含)以上,台灣本島地區配送免運費。

                                                               離島需與我們聯絡,運費另外報價計算。

  【訂購金額未滿NT$3,000元,酌收運費100元 (台灣本島地區/不限付款方式)】

  【冷凍商品需單筆消費滿5,000元,才可享有免運費之服務】
  【冷凍商品需單筆消費未滿5,000元,酌收運費250元(台灣本島地區/不限付款方式)】 


***************************************************************************

付款方式:匯款轉帳、貨到付款、信用卡付款、24Payment(超商、郵局條碼繳費)、24PayCode(超商代碼繳費)

訂單出貨宅配約1~3個工作天(不含國定假日) (外島之訂單安排郵局配送,時間視實際作業而訂)

   (若選擇「信用卡」、「條碼繳費」、「代碼繳費」、「匯款轉帳」方式,需先完成付款,方能安排出貨)

匯款完成請來信告知匯款相關訊息(訂單編號、帳號末五碼、匯款日期、匯款金額),以利款項確認!!
   花旗坊官網客服信箱:shop@hq70.com.tw

    銀行:第一銀行-大稻埕分行 代碼:007
    戶 名:花旗坊有限公司
    帳 號:111-10-601700


***************************************************************************

【商品鑑賞期】
所有商品均可換貨,本公司提供七天(以運送業或郵戳日期為憑)商品鑒賞期;所收之商品若有缺少配件者,請於三日內向本公司反應,本公司會立即補寄,若逾三日恕不補償。

【退換貨說明 】
如果您收到的商品與訂購商品不符,寄送錯誤或有瑕疵者,請您於收到商品後立即通知我們辦理退換貨手續。

◎ 退換貨條件資格:

1. 收到商品七日內來電告知 

2. 未開封之完整商品

3. 相關單據

請您與客服聯繫後再進行換貨事宜。請將商品以掛號方式寄回,經檢查無誤後,我們將立刻為您辦理相關手續。

◎ 退換貨注意事項:

1.辦理退換貨,您必須自行負擔商品寄送來回之郵資。 

2.若因商品瑕疵問題,煩請撥打客服專線,我們將由專人為您服務。

3.密封與罐裝商品開封後,或因消費者個人不當使用致無法回收再銷售者,恕不接受換貨。

4.欲換貨之商品,須保留商品之完整性及所有附件,本公司在收到商品並檢查完成後,始辦理退貨事宜,約三個工作天。

5.若您有3次無故退換貨之紀錄,公司將保留是否接受訂單的權利。

如有任何問題,請撥打客服專線(02)2559-7032,我們將儘速為您處理

官網購物流程

登入會員 》選購商品 》 置於購物車 》 選擇付款方式進行結帳  》 E-mail通知出貨 》 收到商品

首頁

會員登入

購物車 ( 0 )